{"id":12,"date":"2025-10-08T10:31:10","date_gmt":"2025-10-08T08:31:10","guid":{"rendered":"https:\/\/serwer386580.lh.pl\/autoinstalator\/serwer386580.lh.pl\/wordpress135922\/?page_id=12"},"modified":"2025-10-15T10:08:16","modified_gmt":"2025-10-15T08:08:16","slug":"zwroty","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mojzaufanymentor.pl\/index.php\/zwroty\/","title":{"rendered":"Polityka zwrot\u00f3w"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>\u00a7 1<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Postanowienia wst\u0119pne<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>1. Sklep internetowy <strong>M\u00f3j Zaufany Mentor<\/strong> prowadzony jest przez <strong>OLEKSII SIVTSEV<\/strong>, osob\u0119 fizyczn\u0105 nieprowadz\u0105c\u0105 dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej, zamieszka\u0142ego w Katowicach (adres korespondencyjny: ul. Morawska 12b, 40-218 Katowice).\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>2. Niniejszy Regulamin skierowany jest do Konsument\u00f3w korzystaj\u0105cych ze Sklepu. Okre\u015bla zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Um\u00f3w Sprzeda\u017cy z Klientem na odleg\u0142o\u015b\u0107 za po\u015brednictwem Sklepu.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>3. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Sklepie Internetowym w zwi\u0105zku z realizacj\u0105 postanowie\u0144 niniejszego Regulaminu jest Sprzedawca. Dane osobowe przetwarzane s\u0105 w celach, przez okres i w oparciu o podstawy i zasady wskazane w polityce prywatno\u015bci opublikowanej na stronie Sklepu Internetowego. Polityka prywatno\u015bci zawiera przede wszystkim zasady dotycz\u0105ce przetwarzania danych osobowych przez Administratora w Sklepie Internetowym, w tym podstawy, cele i okres przetwarzania danych osobowych oraz prawa os\u00f3b, kt\u00f3rych dane dotycz\u0105, a tak\u017ce informacje w zakresie stosowania w Sklepie Internetowym plik\u00f3w cookies oraz narz\u0119dzi analitycznych. Korzystanie ze Sklepu Internetowego, w tym dokonywanie zakup\u00f3w jest dobrowolne. Podobnie zwi\u0105zane z tym podanie danych osobowych przez korzystaj\u0105cego ze Sklepu Internetowego Us\u0142ugobiorc\u0119 lub Klienta jest dobrowolne, z zastrze\u017ceniem wyj\u0105tk\u00f3w dotycz\u0105cych zawarcia umowy oraz obowi\u0105zk\u00f3w ustawowych Sprzedawcy.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00a7 2<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Obowi\u0105zek informacyjny<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Niniejszy regulamin zawiera:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>postanowienia wype\u0142niaj\u0105ce obowi\u0105zki informacyjne z&nbsp;ustawy o&nbsp;prawach konsumenta,<\/li>\n\n\n\n<li>postanowienia dotycz\u0105ce rejestracji i&nbsp;zak\u0142adania konta klienta,<\/li>\n\n\n\n<li>postanowienia dotycz\u0105ce procedury sk\u0142adania zam\u00f3wie\u0144,<\/li>\n\n\n\n<li>postanowienia dotycz\u0105ce dostawy i&nbsp;p\u0142atno\u015bci,<\/li>\n\n\n\n<li>postanowienia dotycz\u0105ce zwrot\u00f3w i&nbsp;reklamacji,<\/li>\n\n\n\n<li>postanowienia dotycz\u0105ce \u015bwiadczenia us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>\u00a7 3<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Definicje<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Konsument <\/strong>&#8211; osoba fizyczna zawieraj\u0105ca ze Sprzedawc\u0105 umow\u0119 w ramach Sklepu, kt\u00f3rej przedmiot nie jest zwi\u0105zany bezpo\u015brednio z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sprzedawca<\/strong> \u2013 OLEKSII SIVTSEV, osoba fizyczna nieprowadz\u0105ca dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej, zamieszka\u0142y w Katowicach (adres korespondencyjny: ul. Morawska 12b, 40-218 Katowice)..<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Klient &#8211; <\/strong>ka\u017cdy podmiot dokonuj\u0105cy zakup\u00f3w za po\u015brednictwem Sklepu.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Przedsi\u0119biorca <\/strong>&#8211; osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna nieb\u0119d\u0105ca osob\u0105 prawn\u0105, kt\u00f3rej odr\u0119bna ustawa przyznaje zdolno\u015b\u0107 prawn\u0105, wykonuj\u0105ca we w\u0142asnym imieniu dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105, kt\u00f3ra korzysta ze Sklepu.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sklep <\/strong>&#8211; sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawc\u0119 pod adresem internetowym:&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"6\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Umowa zawarta na odleg\u0142o\u015b\u0107<\/strong> &#8211; umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania um\u00f3w na odleg\u0142o\u015b\u0107 (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecno\u015bci stron, z wy\u0142\u0105cznym wykorzystaniem jednego lub wi\u0119kszej liczby \u015brodk\u00f3w porozumiewania si\u0119 na odleg\u0142o\u015b\u0107 do chwili zawarcia umowy w\u0142\u0105cznie.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Regulamin <\/strong>&#8211; niniejszy regulamin Sklepu.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Zam\u00f3wienie <\/strong>&#8211; czynno\u015b\u0107, o\u015bwiadczenie woli Klienta zmierzaj\u0105ce bezpo\u015brednio do zawarcia Umowy Sprzeda\u017cy Produktu ze Sprzedawc\u0105 i spe\u0142nienia \u015bwiadczenia na rzecz Klienta, na warunkach wskazanych w niniejszym Regulaminie.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Konto<\/strong> &#8211; Us\u0142uga Elektroniczna, oznaczony indywidualn\u0105 nazw\u0105 (loginem) i has\u0142em podanym przez Us\u0142ugobiorc\u0119 zbi\u00f3r zasob\u00f3w w systemie teleinformatycznym Us\u0142ugodawcy, w kt\u00f3rym gromadzone s\u0105 dane podane przez Us\u0142ugobiorc\u0119 oraz informacje o z\u0142o\u017conych przez niego Zam\u00f3wieniach w Sklepie internetowym.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>OPINIE <\/strong>\u2013 Us\u0142uga Elektroniczna dost\u0119pna w Sklepie Internetowym umo\u017cliwiaj\u0105ca dodawanie przez Us\u0142ugobiorc\u00f3w opinii i ocen dotycz\u0105cych Produkt\u00f3w oraz zawartych Um\u00f3w Sprzeda\u017cy.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>US\u0141UGA ELEKTRONICZNA<\/strong> \u2013 us\u0142uga \u015bwiadczona drog\u0105 elektroniczn\u0105 przez Us\u0142ugodawc\u0119 na rzecz Us\u0142ugobiorcy za po\u015brednictwem Sklepu Internetowego.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>ZAPYTANIE<\/strong> \u2013 zapytanie ofertowe Klienta nieb\u0119d\u0105cego konsumentem sk\u0142adane za pomoc\u0105 Formularza Zapytania i wyra\u017caj\u0105ce ch\u0119\u0107 zawarcia Umowy Sprzeda\u017cy Produktu ze Sprzedawc\u0105.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ustawa o prawach konsumenta<\/strong> \u2013 ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 poz. 827 ze zm.).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ustawa o ochronie niekt\u00f3rych praw konsument\u00f3w<\/strong> \u2013 ustawa z dnia 2 marca 2000r o ochronie niekt\u00f3rych praw konsument\u00f3w oraz o odpowiedzialno\u015bci za szkod\u0119 wyrz\u0105dzon\u0105 przez produkt niebezpieczny (Dz. U. 2000, Nr 22, poz. 271)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Kodeks Cywilny<\/strong>&nbsp;\u2013 ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ustawa o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105<\/strong>&nbsp;\u2013 ustawa z dnia 18 lipca 2002 roku o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Koszyk <\/strong>\u2013 element oprogramowania Sklepu, w kt\u00f3rym widoczne s\u0105 wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a tak\u017ce istnieje mo\u017cliwo\u015b\u0107 ustalenia i modyfikacji danych Zam\u00f3wienia, w szczeg\u00f3lno\u015bci ilo\u015bci produkt\u00f3w.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Towar <\/strong>&#8211; dost\u0119pna w Sklepie rzecz ruchoma, a tak\u017ce woda gaz i energia elektryczna oferowane do sprzeda\u017cy w okre\u015blonej obj\u0119to\u015bci lub ilo\u015bci.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Umowa Sprzeda\u017cy<\/strong> &#8211; umowa sprzeda\u017cy Produktu zawierana albo zawarta mi\u0119dzy Klientem a Sprzedawc\u0105 za po\u015brednictwem Sklepu internetowego. Przez Umow\u0119 Sprzeda\u017cy rozumie si\u0119 te\u017c &#8211; stosowanie do cech Produktu &#8211; umow\u0119 o \u015bwiadczenie us\u0142ug i umow\u0119 o dzie\u0142o.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dow\u00f3d zap\u0142aty <\/strong>\u2013 faktura lub paragon wystawione zgodnie z Ustaw\u0105 o podatku<br>od towar\u00f3w i us\u0142ug z dnia 11 marca 2004 roku i innymi stosownymi przepisami prawa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>P\u0142atno\u015b\u0107<\/strong> \u2013 wp\u0142ata na konto&nbsp;Sprzedawcy za po\u015brednictwem dost\u0119pnych w Sklepie sposob\u00f3w p\u0142atno\u015bci internetowych lub wp\u0142ata przy odbiorze Produktu- w zale\u017cno\u015bci od wybranej formy p\u0142atno\u015bci i zam\u00f3wionego Produktu.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>\u00a7 4<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Kontakt ze Sklepem<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Adres Sprzedawcy:<strong> ul. Morawska 12b, 40-218 Katowice<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Adres e-mail Sprzedawcy:&nbsp; <a href=\"mailto:kontakt@mojzaufanymentor.pl\"><strong>kontakt@mojzaufanymentor.pl<\/strong><\/a>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Numer telefonu Sprzedawcy: <strong>+48 731 406 581<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Numer rachunku bankowego Sprzedawcy: <strong>PL 79 1160 2202 0000 0003 7790 2652<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;5. &nbsp; Klient mo\u017ce porozumiewa\u0107 si\u0119 ze Sprzedawc\u0105 za pomoc\u0105 adres\u00f3w i numer\u00f3w telefon\u00f3w podanych w&nbsp;niniejszym paragrafie.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00a7 5<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Dane osobowe w Sklepie internetowym<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Administratorem danych osobowych Klient\u00f3w zbieranych za po\u015brednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.<\/li>\n\n\n\n<li>Dane osobowe Klient\u00f3w zbierane przez administratora za po\u015brednictwem Sklepu internetowego zbierane s\u0105 w celu realizacji Umowy Sprzeda\u017cy, a je\u017celi Klient wyrazi na to zgod\u0119 &#8211; tak\u017ce w celu marketingowym.<\/li>\n\n\n\n<li>Odbiorcami danych osobowych Klient\u00f3w Sklepu internetowego mog\u0105 by\u0107:&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>W przypadku Klienta, kt\u00f3ry korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu dostawy przesy\u0142k\u0105 pocztow\u0105 lub przesy\u0142k\u0105 kuriersk\u0105, Administrator udost\u0119pnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu przewo\u017anikowi lub po\u015brednikowi realizuj\u0105cemu przesy\u0142ki na zlecenie Administratora.<\/li>\n\n\n\n<li>W przypadku Klienta, kt\u00f3ry korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu p\u0142atno\u015bci elektronicznych lub kart\u0105 p\u0142atnicz\u0105 Administrator udost\u0119pnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obs\u0142uguj\u0105cemu powy\u017csze p\u0142atno\u015bci w Sklepie internetowym.&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;4. Klient ma prawo dost\u0119pu do tre\u015bci swoich danych oraz ich poprawiania.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;danych osobowych niezb\u0119dnych do zawarcia Umowy Sprzeda\u017cy skutkuje brakiem mo\u017cliwo\u015bci&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;zawarcia tej\u017ce umowy.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00a7 6<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Wymagania techniczne do wsp\u00f3\u0142pracy z systemem teleinformatycznym Sklepu<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Do korzystania ze Sklepu, w tym przegl\u0105dania asortymentu Sklepu oraz sk\u0142adania zam\u00f3wie\u0144 na Produkty, niezb\u0119dne s\u0105:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>komputer, laptop lub inne urz\u0105dzenie multimedialne z dost\u0119pem do Internetu,<\/li>\n\n\n\n<li>dost\u0119p do poczty elektronicznej (e-mail),<\/li>\n\n\n\n<li>przegl\u0105darka internetowa w aktualnej wersji: Mozilla Firefox; Internet Explorer; Opera; Google Chrome; Safari lub Microsoft Edge,<\/li>\n\n\n\n<li>zalecana minimalna rozdzielczo\u015b\u0107 ekranu: 1024&#215;768,<\/li>\n\n\n\n<li>w\u0142\u0105czenie w przegl\u0105darce internetowej mo\u017cliwo\u015bci zapisu plik\u00f3w Cookies oraz obs\u0142ugi Javascript.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>\u00a7 7<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Informacje og\u00f3lne<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za zak\u0142\u00f3cenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane si\u0142\u0105 wy\u017csz\u0105, niedozwolonym dzia\u0142aniem os\u00f3b trzecich lub niekompatybilno\u015bci\u0105 Sklepu internetowego z infrastruktur\u0105 techniczn\u0105 Klienta.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Przegl\u0105danie asortymentu Sklepu nie wymaga zak\u0142adania Konta. Sk\u0142adanie zam\u00f3wie\u0144 przez Klienta na Produkty znajduj\u0105ce si\u0119 w asortymencie Sklepu mo\u017cliwe jest przez podanie niezb\u0119dnych danych osobowych i adresowych umo\u017cliwiaj\u0105cych realizacj\u0119 Zam\u00f3wienia.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>&nbsp;Ceny podane w Sklepie s\u0105 podane w polskich z\u0142otych i s\u0105 cenami brutto.<\/li>\n\n\n\n<li>Na ko\u0144cow\u0105 (ostateczn\u0105) kwot\u0119 do zap\u0142aty przez Klienta sk\u0142ada si\u0119 cena za Produkt, o kt\u00f3rej Klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie sk\u0142adania Zam\u00f3wienia, w tym tak\u017ce w chwili wyra\u017cenia woli zwi\u0105zania si\u0119 Umow\u0105 Sprzeda\u017cy.<\/li>\n\n\n\n<li>W przypadku Umowy obejmuj\u0105cej \u015bwiadczenie us\u0142ug na czas nieoznaczony ko\u0144cow\u0105 (ostateczn\u0105) cen\u0105 jest \u0142\u0105czna cena obejmuj\u0105ca wszystkie p\u0142atno\u015bci za okres rozliczeniowy.<\/li>\n\n\n\n<li>Gdy charakter przedmiotu Umowy nie pozwala, rozs\u0105dnie oceniaj\u0105c, na wcze\u015bniejsze obliczenie wysoko\u015bci ko\u0144cowej (ostatecznej) ceny, informacja o sposobie, w jaki cena b\u0119dzie obliczana, a tak\u017ce o op\u0142atach za us\u0142ugi oraz o innych kosztach, b\u0119dzie podana w Sklepie w opisie Produktu.<\/li>\n\n\n\n<li>Sprzedawca nie mo\u017ce przerzuca\u0107 odpowiedzialno\u015bci za dzia\u0142anie sklepu na swoich klient\u00f3w. Sprzedawca ma obowi\u0105zek poinformowania Klienta zamawiaj\u0105cego Towar najp\u00f3\u017aniej w chwili wyra\u017cenia przez konsumenta woli zakupu. Co do zasady za b\u0142\u0105d w systemie i wy\u015bwietlanie nieprawdziwej ceny odpowiada Sprzedawca, niemniej ochrona praw konsumenta nie mo\u017ce odbywa\u0107 si\u0119 poprzez ra\u017c\u0105ce naruszenie praw Sprzedawcy. Je\u015bli klient z\u0142o\u017cy zam\u00f3wienie, a r\u00f3\u017cnica pomi\u0119dzy cen\u0105 oferowanego Towaru a jego faktyczn\u0105 warto\u015bci\u0105 jest bardzo du\u017ca, to poddaje w w\u0105tpliwo\u015b\u0107 zgodno\u015b\u0107 oferty z rzeczywistymi intencjami Sprzedawcy.&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>\u00a7 8<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Zasady korzystania z serwisu Sklepu<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Klient zobowi\u0105zany jest do korzystania z serwisu&nbsp;Sklepu w&nbsp;spos\u00f3b zgodny z&nbsp;Regulaminem, przepisami prawa, zasadami wsp\u00f3\u0142\u017cycia spo\u0142ecznego, zwyczajami przyj\u0119tymi w&nbsp;Internecie (Netykieta) oraz dobrymi obyczajami.<\/li>\n\n\n\n<li>Klient zobowi\u0105zany jest w szczeg\u00f3lno\u015bci do:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>powstrzymywania si\u0119 od dzia\u0142a\u0144 mog\u0105cych utrudni\u0107 lub zak\u0142\u00f3ci\u0107 funkcjonowanie serwisu Sklepu, w&nbsp;szczeg\u00f3lno\u015bci mog\u0105cych utrudni\u0107 korzystanie ze&nbsp;Sklepu przez innych Klient\u00f3w;<\/li>\n\n\n\n<li>nieprzekazywania nieprawdziwych danych osobowych;<\/li>\n\n\n\n<li>powstrzymywania si\u0119 od dzia\u0142a\u0144 mog\u0105cych naruszy\u0107 prywatno\u015b\u0107 innych Klient\u00f3w, w&nbsp;szczeg\u00f3lno\u015bci zbierania, przetwarzania oraz rozpowszechniania informacji o&nbsp;innych Klientach bez ich jednostkowo wyra\u017conej zgody, jak r\u00f3wnie\u017c powstrzymywania si\u0119 od naruszania tajemnicy korespondencji;<\/li>\n\n\n\n<li>niewykorzystywania serwisu Sklepu \u2013 r\u00f3wnie\u017c po\u015brednio \u2013 w&nbsp;celu rozsy\u0142ania niezam\u00f3wionej informacji handlowej;<\/li>\n\n\n\n<li>aktualizacji danych niezb\u0119dnych do kontaktu;<\/li>\n\n\n\n<li>powstrzymywania si\u0119 od dzia\u0142a\u0144 naruszaj\u0105cych dobre imi\u0119 Sklepu oraz podmiot\u00f3w z&nbsp;nim wsp\u00f3\u0142pracuj\u0105cych;<\/li>\n\n\n\n<li>powstrzymania si\u0119 od jakichkolwiek dzia\u0142a\u0144 naruszaj\u0105cych prywatno\u015b\u0107 i&nbsp;dobre imi\u0119 innych os\u00f3b;<\/li>\n\n\n\n<li>nieumieszczania w&nbsp;serwisie Sklepu oraz nieprzekazywania za jego po\u015brednictwem tre\u015bci lub materia\u0142\u00f3w sprzecznych z&nbsp;obowi\u0105zuj\u0105cym prawem lub z&nbsp;zasadami wsp\u00f3\u0142\u017cycia spo\u0142ecznego, tre\u015bci wulgarnych, obscenicznych i&nbsp;pornograficznych, tre\u015bci uwa\u017canych powszechnie za obra\u017aliwe, naruszaj\u0105cych dobra osobiste innych os\u00f3b;<\/li>\n\n\n\n<li>niekorzystania z&nbsp;cudzego wizerunku, nienak\u0142aniania do pope\u0142nienia przest\u0119pstwa, niepropagowania przemocy, powstrzymywania si\u0119 od post\u0119powa\u0144 nagannych moralnie, naruszaj\u0105cych dobre obyczaje i&nbsp;zasady Netykiety;<\/li>\n\n\n\n<li>powstrzymywania si\u0119 od innych zachowa\u0144, kt\u00f3re mog\u0142yby zosta\u0107 obiektywnie uznane za zachowania oczywi\u015bcie niepo\u017c\u0105dane, naganne lub sprzeczne z&nbsp;przeznaczeniem.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>\u00a7 9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Us\u0142ugi \u015bwiadczone drog\u0105 elektroniczn\u0105<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Sprzedawca umo\u017cliwia za po\u015brednictwem Sklepu Internetowego korzystanie z bezp\u0142atnych Us\u0142ug polegaj\u0105cych na:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>przegl\u0105daniu informacji zamieszczonych w Sklepie Internetowym,<\/li>\n\n\n\n<li>prowadzeniu Konta w Sklepie Internetowym,&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>udost\u0119pnianiu interaktywnego formularza umo\u017cliwiaj\u0105cego Klientom z\u0142o\u017cenie Zam\u00f3wienia<br>w Sklepie,<\/li>\n\n\n\n<li>udost\u0119pnianiu interaktywnego formularza umo\u017cliwiaj\u0105cego Klientom kontakt ze Sprzedawc\u0105,&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>zamieszczaniu wypowiedzi o Towarach w Sklepie<\/li>\n\n\n\n<li>\u015bwiadczeniu us\u0142ugi Newsletter.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Wskazane w ust. 1 Us\u0142ugi \u015bwiadczone s\u0105 przez Sprzedawc\u0119 24 godziny na dob\u0119, 7 dni w tygodniu.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Umowa:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>o \u015bwiadczenie us\u0142ugi polegaj\u0105cej na przegl\u0105daniu informacji zamieszczonych w Sklepie zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwi\u0105zaniu z chwil\u0105 zamkni\u0119cia przez Klienta strony internetowej Sklepu,<\/li>\n\n\n\n<li>o \u015bwiadczenie us\u0142ugi polegaj\u0105cej na prowadzeniu Konta w Serwisie zawierana jest na czas nieoznaczony i ulega rozwi\u0105zaniu z chwil\u0105 przes\u0142ania przez Klienta \u017c\u0105dania usuni\u0119cia Konta,&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>o \u015bwiadczenie us\u0142ugi polegaj\u0105cej na udost\u0119pnianiu interaktywnego formularza umo\u017cliwiaj\u0105cego Klientom z\u0142o\u017cenie Zam\u00f3wienia w Sklepie zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwi\u0105zaniu z chwil\u0105 z\u0142o\u017cenia Zam\u00f3wienia,&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>o \u015bwiadczenie us\u0142ugi polegaj\u0105cej na udost\u0119pnianiu interaktywnego formularza umo\u017cliwiaj\u0105cego Klientom kontakt ze Sprzedawc\u0105 jest zawierana na czas oznaczony i ulega rozwi\u0105zaniu z chwil\u0105 udzielenia odpowiedzi przez Sprzedawc\u0119,&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>o \u015bwiadczenie us\u0142ugi polegaj\u0105cej na zamieszczaniu opinii o Towarach w Sklepie zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwi\u0105zaniu z chwil\u0105 dodania opinii,<\/li>\n\n\n\n<li>o \u015bwiadczenie us\u0142ugi Newsletter zawierana jest na czas nieoznaczony i ulega rozwi\u0105zaniu&nbsp; z chwil\u0105 przes\u0142ania przez Klienta \u017c\u0105dania usuni\u0119cia jego adresu e-mail z subskrypcji Newslettera lub wypisania si\u0119 za pomoc\u0105 linku znajduj\u0105cego si\u0119 w tre\u015bci wiadomo\u015bci wys\u0142anej w ramach us\u0142ugi Newsletter.&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Us\u0142uga prowadzenia Konta w Sklepie Internetowym dost\u0119pna jest po dokonaniu Rejestracji. Rejestracja nast\u0119puje poprzez wype\u0142nienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego, udost\u0119pnianego na jednej ze stron Sklepu.<\/li>\n\n\n\n<li>Warunkiem Rejestracji jest wyra\u017cenie zgody na tre\u015b\u0107 Regulaminu oraz podanie danych osobowych oznaczonych jako obowi\u0105zkowe.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Klient ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 otrzymywania od Sprzedawcy informacji handlowych w formie wiadomo\u015bci przesy\u0142anych na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej (us\u0142uga Newsletter). W tym celu nale\u017cy poda\u0107 prawid\u0142owy adres poczty elektronicznej lub aktywowa\u0107 odpowiednie pole w formularzu rejestracyjnym lub formularzu Zam\u00f3wienia. Klient w ka\u017cdym czasie mo\u017ce odwo\u0142a\u0107 zgod\u0119 na przesy\u0142anie informacji handlowych. Newsletter jest przesy\u0142any przez Sprzedawc\u0119 wy\u0142\u0105cznie do Klienta, kt\u00f3ry dokona\u0142 subskrypcji.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Klient ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 zamieszczania w Sklepie indywidualnych i subiektywnych wypowiedzi odnosz\u0105cych si\u0119 m.in. do Towaru czy przebiegu transakcji. Klient dodaj\u0105c wypowiedzi o\u015bwiadcza, \u017ce posiada wszelkie prawa do tych tre\u015bci, a w szczeg\u00f3lno\u015bci autorskie prawa maj\u0105tkowe, prawa pokrewne oraz prawa w\u0142asno\u015bci przemys\u0142owej.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>W celu zamieszczenia, wypowiedzi Klient mo\u017ce zosta\u0107 poproszony o wskazanie swoich danych, np. adresu e-mail.<\/li>\n\n\n\n<li>Wypowiedzi powinny by\u0107 zredagowane w spos\u00f3b przejrzysty i zrozumia\u0142y, nadto nie mog\u0105 zawiera\u0107 tre\u015bci bezprawnych.<\/li>\n\n\n\n<li>Wypowiedzi nie mog\u0105 narusza\u0107 obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa w tym praw podmiot\u00f3w trzecich \u2013<br>w szczeg\u00f3lno\u015bci nie mog\u0105 mie\u0107 charakteru znies\u0142awiaj\u0105cego, narusza\u0107 d\u00f3br osobistych lub stanowi\u0107 czynu nieuczciwej konkurencji.<\/li>\n\n\n\n<li>Klient zamieszcza wypowiedzi w serwisie dobrowolnie. Zamieszczone wypowiedzi s\u0105 rozpowszechniane na stronach internetowych Sklepu.<\/li>\n\n\n\n<li>Poprzez zamieszczenie wypowiedzi Klient wyra\u017ca zgod\u0119 na nieodp\u0142atne korzystanie z tej wypowiedzi oraz jej publikowanie przez Sprzedawc\u0119, a tak\u017ce dokonywanie opracowa\u0144 utwor\u00f3w w rozumieniu Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. 1994 nr 24 poz. 83).<\/li>\n\n\n\n<li>W przypadku naruszenia przez Klienta postanowie\u0144 niniejszego Regulaminu, Sprzedawca po uprzednim bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania lub usuni\u0119cia narusze\u0144 z wyznaczeniem stosownego terminu mo\u017ce rozwi\u0105za\u0107 umow\u0119 o \u015bwiadczenie Us\u0142ug z zachowaniem 14-dniowego terminu wypowiedzenia.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Sklep ma prawo do organizowania okazjonalnych konkurs\u00f3w i promocji, kt\u00f3rych warunki ka\u017cdorazowo zostan\u0105 podane na stronach internetowych Sklepu.&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Promocje w Sklepie nie podlegaj\u0105 \u0142\u0105czeniu, o ile Regulamin danej promocji nie stanowi inaczej.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00a7 10<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Informacja o obni\u017cce ceny towaru<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1. W ka\u017cdym przypadku informowania o obni\u017ceniu ceny towaru lub us\u0142ugi obok informacji o&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;obni\u017conej cenie Sprzedawca zobowi\u0105zany jest uwidacznia\u0107 tak\u017ce informacj\u0119 o najni\u017cszej cenie&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;tego towaru lub tej us\u0142ugi, kt\u00f3ra obowi\u0105zywa\u0142a w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obni\u017cki.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Okres ten b\u0119dzie ulega\u0142 skr\u00f3ceniu jedynie w odniesieniu do towar\u00f3w i us\u0142ug, kt\u00f3re s\u0105 oferowane&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;do sprzeda\u017cy w okresie kr\u00f3tszym ni\u017c 30 dni. Natomiast w przypadku obni\u017cenia ceny towar\u00f3w&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ulegaj\u0105cych szybkiemu zepsuciu lub maj\u0105cych kr\u00f3tki termin przydatno\u015bci obok obni\u017conej ceny&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;podawana b\u0119dzie cena sprzed pierwszego zastosowania obni\u017cki, a powy\u017csze terminy nie b\u0119d\u0105&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;mia\u0142y zastosowania.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;2.<strong> <\/strong>Obowi\u0105zek informowania o&nbsp;obni\u017cce ceny dotyczy:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>przedsi\u0119biorcy, kt\u00f3ry&nbsp;jest bezpo\u015brednio stron\u0105 umowy sprzeda\u017cy z&nbsp;konsumentem,<\/li>\n\n\n\n<li>komunikowania obni\u017cki ceny,<\/li>\n\n\n\n<li>obni\u017cek o&nbsp;konkretn\u0105 kwot\u0119, ale&nbsp;te\u017c procentowych i&nbsp;hase\u0142 typu \u201cprzecena z&nbsp;okazji Black Friday\u201d, czy&nbsp;\u201cceny bez&nbsp;VAT\u201d,<\/li>\n\n\n\n<li>obni\u017cek widocznych na&nbsp;karcie produktu, metce produktu, ale&nbsp;te\u017c w&nbsp;reklamie i&nbsp;gazetkach promocyjnych.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>3. Obowi\u0105zek informowania o&nbsp;obni\u017cce ceny nie&nbsp;dotyczy:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>planowanych zmian cen, nie&nbsp;komunikowanych jako obni\u017cka,<\/li>\n\n\n\n<li>obni\u017cek cen wynikaj\u0105cych z&nbsp;udzia\u0142u w&nbsp;programach lojalno\u015bciowych, czy&nbsp;spersonalizowanych obni\u017cek cen,<\/li>\n\n\n\n<li>og\u00f3lnych hase\u0142 reklamowych, jak np.&nbsp;\u201cnajlepsze ceny\u201d.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>\u00a7 11<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Podawanie \u017ar\u00f3de\u0142 opinii i rekomendacji o produkcie<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Sprzedawca nie podaje informacji dotycz\u0105cych publikowania opinii i rekomendacji pochodz\u0105cych&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;od konsument\u00f3w, kt\u00f3rzy rzeczywi\u015bcie u\u017cywali danego produktu lub go kupili.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00a7 12<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Zasady sk\u0142adania Zam\u00f3wienia&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>W celu z\u0142o\u017cenia Zam\u00f3wienia nale\u017cy:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>1\/ Wybra\u0107 Produkt:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Po wej\u015bciu na nasz\u0105 stron\u0119, wybierz interesuj\u0105cy Ci\u0119 produkt, np. E-Book \u201cMemtalny Gol\u201d. Na stronie produktu znajdziesz szczeg\u00f3\u0142owe informacje dotycz\u0105ce zawarto\u015bci E-booka. Po dokonaniu wyboru, kliknij przycisk \u201eDodaj do koszyka\u201d b\u0105d\u017a bezpo\u015brednio zap\u0142a\u0107 za pomoc\u0105 apple pay b\u0105d\u017a google pay po wybraniu odpowiedniego E-booka.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>2\/ Przej\u015b\u0107 do koszyka:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Po dodaniu produktu do koszyka, masz mo\u017cliwo\u015b\u0107 kontynuowania zakup\u00f3w lub przej\u015bcia do koszyka, klikaj\u0105c ikon\u0119 koszyka w prawym g\u00f3rnym rogu strony. W koszyku zobaczysz szczeg\u00f3\u0142y zam\u00f3wienia, takie jak ilo\u015b\u0107 produkt\u00f3w, ceny jednostkowe oraz ca\u0142kowity koszt. Mo\u017cesz wprowadzi\u0107 kupon rabatowy, je\u015bli posiadasz, i zaktualizowa\u0107 koszyk. Kiedy wszystko si\u0119 zgadza, kliknij \u201ePrzejd\u017a do podsumowania\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>3\/ Wype\u0142ni\u0107 dane Zam\u00f3wienia:<\/p>\n\n\n\n<p>Na stronie kasy poprosimy Ci\u0119 o wprowadzenie podstawowych danych, takich jak imi\u0119, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>4\/ Wybra\u0107 metody p\u0142atno\u015bci:<\/p>\n\n\n\n<p>Po wprowadzeniu danych adresowych wybierz z prawej strony metod\u0119 p\u0142atno\u015bci. Oferujemy kilka opcji:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Przelewy24 \u2013 szybkie i wygodne p\u0142atno\u015bci online przez polski system Przelewy24, z mo\u017cliwo\u015bci\u0105 dokonania p\u0142atno\u015bci bezpo\u015brednio z konta bankowego.<\/li>\n\n\n\n<li>Karta debetowa\/kredytowa \u2013 mo\u017cesz zap\u0142aci\u0107 kart\u0105 p\u0142atnicz\u0105, korzystaj\u0105c z szyfrowanych po\u0142\u0105cze\u0144 dla pe\u0142nego bezpiecze\u0144stwa transakcji.<\/li>\n\n\n\n<li>Google Pay \u2013 je\u015bli posiadasz konto Google Pay, mo\u017cesz dokona\u0107 p\u0142atno\u015bci jednym klikni\u0119ciem, korzystaj\u0105c z zapisanych w nim danych.<\/li>\n\n\n\n<li>Apple Pay \u2013 dla u\u017cytkownik\u00f3w urz\u0105dze\u0144 Apple umo\u017cliwiamy p\u0142atno\u015bci za pomoc\u0105 Apple Pay, co r\u00f3wnie\u017c zapewnia szybki i bezpieczny proces p\u0142atno\u015bci.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>5\/ Potwierdzi\u0107 Zam\u00f3wienie:<\/p>\n\n\n\n<p>Po wybraniu metody p\u0142atno\u015bci, kliknij \u201eZ\u0142\u00f3\u017c zam\u00f3wienie\u201d. Je\u015bli wybra\u0142e\u015b p\u0142atno\u015b\u0107 przez Przelewy24, zostaniesz przekierowany na stron\u0119 systemu p\u0142atno\u015bci, gdzie doko\u0144czysz transakcj\u0119. W przypadku innych metod (karta, Google Pay, Apple Pay), p\u0142atno\u015b\u0107 zostanie przetworzona bezpo\u015brednio na stronie.<\/p>\n\n\n\n<p>6\/ Potwierdzenie zam\u00f3wienia i wysy\u0142ka:<\/p>\n\n\n\n<p>Po pomy\u015blnym dokonaniu p\u0142atno\u015bci, otrzymasz e-mail potwierdzaj\u0105cy z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia, zawieraj\u0105cy szczeg\u00f3\u0142y zam\u00f3wienia oraz dane kontaktowe w przypadku pyta\u0144. Zam\u00f3wienie zostanie przekazane do realizacji, a Ty b\u0119dziesz na bie\u017c\u0105co informowany o statusie jego wysy\u0142ki.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00a7 13<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Oferowane metody p\u0142atno\u015bci i dostawy<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1. Klient mo\u017ce skorzysta\u0107 z nast\u0119puj\u0105cych metod p\u0142atno\u015bci:<\/p>\n\n\n\n<p>a. Przelewy24<\/p>\n\n\n\n<p>b. Karta debetowa\/kredytowa<\/p>\n\n\n\n<p>c. Apple Pay&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>d. Google Pay&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;2. Klient mo\u017ce korzysta\u0107 z&nbsp; nast\u0119puj\u0105cych metod dostawy lub odbioru zam\u00f3wionego Produktu:<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;a. Przesy\u0142ki kurierskie&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;b. Paczkomaty&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;3. Szczeg\u00f3\u0142owe informacje na temat akceptowalnych metod p\u0142atno\u015bci znajduj\u0105 si\u0119 na stronach&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Sklepu.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00a7 14<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Wykonanie umowy sprzeda\u017cy<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1.&nbsp; Zawarcie Umowy Sprzeda\u017cy mi\u0119dzy Klientem a Sprzedawc\u0105 nast\u0119puje po uprzednim z\u0142o\u017ceniu&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;przez Klienta Zam\u00f3wienia online lub za pomoc\u0105 Formularza zam\u00f3wienia w Sklepie&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;internetowym.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;2. Po z\u0142o\u017ceniu Zam\u00f3wienia Sprzedawca niezw\u0142ocznie potwierdza jego otrzymanie oraz&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;jednocze\u015bnie przyjmuje Zam\u00f3wienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zam\u00f3wienia i jego&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;przyj\u0119cie do realizacji nast\u0119puje poprzez przes\u0142anie przez Sprzedawc\u0119 Klientowi stosownej&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;wiadomo\u015bci e-mail na podany w trakcie sk\u0142adania Zam\u00f3wienia adres poczty elektronicznej&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Klienta, kt\u00f3ra zawiera co najmniej o\u015bwiadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zam\u00f3wienia i o jego&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;przyj\u0119ciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzeda\u017cy. Z chwil\u0105 otrzymania&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;przez Klienta powy\u017cszej wiadomo\u015bci e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzeda\u017cy mi\u0119dzy&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Klientem a Sprzedawc\u0105.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;3. Klient obowi\u0105zany jest do dokonania p\u0142atno\u015bci natychmiast po z\u0142o\u017ceniu Zam\u00f3wienia \u2013 w&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;przeciwnym razie zam\u00f3wienie zostanie anulowane.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>4. Zam\u00f3wienie zostanie wys\u0142ane w terminie do 5 dni roboczych od zaksi\u0119gowania p\u0142atno\u015bci na&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;rachunku bankowym Sprzedawcy. W przypadku przed\u0142u\u017cenia terminu dostawy Klient zostanie&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;poinformowany przez Sprzedawc\u0119.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>5. W przypadku zam\u00f3wienia Produkt\u00f3w o r\u00f3\u017cnych terminach gotowo\u015bci do odbioru,&nbsp; Klient ma&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;mo\u017cliwo\u015b\u0107 odbierania Produkt\u00f3w cz\u0119\u015bciami (stosownie do ich gotowo\u015bci do odbioru) lub te\u017c&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;odbioru wszystkich Produkt\u00f3w po skompletowaniu ca\u0142ego&nbsp; zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n\n\n<p>6. Pocz\u0105tek biegu terminu gotowo\u015bci Produktu do odbioru przez Klienta liczy si\u0119 od&nbsp; dnia uznania&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;rachunku bankowego Sprzedawcy.<\/p>\n\n\n\n<p>7. Najp\u00f3\u017aniej w chwili wyra\u017cenia przez konsumenta woli zwi\u0105zania si\u0119 umow\u0105 Sprzedawca ma&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;obowi\u0105zek uzyska\u0107 wyra\u017an\u0105 zgod\u0119 konsumenta na ka\u017cd\u0105 dodatkow\u0105 p\u0142atno\u015b\u0107 wykraczaj\u0105c\u0105&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;poza uzgodnione wynagrodzenie za g\u0142\u00f3wne obowi\u0105zki umowne Sprzedawcy. Je\u017celi&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Sprzedawca nie otrzyma\u0142 wyra\u017anej zgody konsumenta, lecz za\u0142o\u017cy\u0142 jej istnienie przez&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;zastosowanie domy\u015blnych opcji, kt\u00f3re konsument musi odrzuci\u0107 w celu unikni\u0119cia dodatkowej&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;p\u0142atno\u015bci, konsument ma prawo do zwrotu uiszczonej p\u0142atno\u015bci dodatkowej.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;8. Brak mo\u017cliwo\u015b\u0107 odbioru osobistego Towaru.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00a7 15<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Prawo odst\u0105pienia od umowy<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>1. Kupuj\u0105cemu, kt\u00f3ry jest konsumentem w rozumieniu art. 22(1) ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku \u2013 Kodeks cywilny (Dz. U. z 2017 r. poz. 459), na podstawie art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014r o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014r, poz. 827 z p\u00f3\u017an. zm.) przys\u0142uguje prawo odst\u0105pienia od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>2. Uprawnienie powy\u017csze nie przys\u0142uguje Kupuj\u0105cemu w nast\u0119puj\u0105cych przypadkach: &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>a) \u015bwiadczenia us\u0142ug, je\u017celi Sprzedawca wykona\u0142 w pe\u0142ni us\u0142ug\u0119 za wyra\u017an\u0105 zgod\u0105 Kupuj\u0105cego, kt\u00f3ry zosta\u0142 poinformowany przed rozpocz\u0119ciem \u015bwiadczenia, \u017ce po spe\u0142nieniu \u015bwiadczenia przez Sprzedawc\u0119 utraci prawo odst\u0105pienia od umowy,&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>b) um\u00f3w, kt\u00f3rych przedmiotem \u015bwiadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana wed\u0142ug specyfikacji Kupuj\u0105cego lub s\u0142u\u017c\u0105ca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>3. Prawo odst\u0105pienia od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107, na podstawie art. 10 ust. 3 pkt. 5 ustawy z dnia 2 marca 2000r o ochronie niekt\u00f3rych praw konsument\u00f3w oraz o odpowiedzialno\u015bci za szkod\u0119 wyrz\u0105dzon\u0105 przez produkt niebezpieczny (Dz. U. 2000, Nr 22, poz. 271), nie przys\u0142uguje konsumentowi w wypadkach \u015bwiadcze\u0144, kt\u00f3re z uwagi na ich charakter nie mog\u0105 zosta\u0107 zwr\u00f3cone lub kt\u00f3rych przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu<\/p>\n\n\n\n<p>4. Do skutecznego odst\u0105pienia od umowy, o kt\u00f3rym mowa w pkt 1 niniejszego paragrafu, wystarczy z\u0142o\u017cenie o\u015bwiadczenia przez Kupuj\u0105cego drog\u0105 elektroniczn\u0105 lub korespondencyjnie, w przypisanym ustawowo 14-dniowym terminie od momentu odebrania przesy\u0142ki.&nbsp; &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>5. Kupuj\u0105cy, odst\u0119puj\u0105c od umowy, zobowi\u0105zany jest do zwrotu Produktu wraz z dowodem zakupu lub jego kopi\u0105 w terminie 14 dni od daty z\u0142o\u017cenia odst\u0105pienia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>6. Koszty wysy\u0142ki zwracanego Produktu ponosi Kupuj\u0105cy.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>7. Kupuj\u0105cy ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za zmniejszenie warto\u015bci Produktu b\u0119d\u0105ce wynikiem korzystania z niego w spos\u00f3b wykraczaj\u0105cy poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>8. Sprzedawca gwarantuje zwrot ceny Produktu oraz koszt\u00f3w wysy\u0142ki Produktu do Kupuj\u0105cego niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>9. Sprzedawca dokonuje zwrotu p\u0142atno\u015bci przy u\u017cyciu takiego samego sposobu zap\u0142aty, jakiego u\u017cy\u0142 Kupuj\u0105cy, chyba \u017ce Kupuj\u0105cy wyra\u017anie zgodzi\u0142 si\u0119 na inny spos\u00f3b zwrotu, kt\u00f3ry nie wi\u0105\u017ce si\u0119 dla niego z dodatkowymi kosztami. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>10. W przypadku gdy Kupuj\u0105cy wybra\u0142 inny ni\u017c najta\u0144szy zwyk\u0142y spos\u00f3b dostarczenia przesy\u0142ki oferowany przez Sprzedawc\u0119, Sprzedawca nie jest zobowi\u0105zany do zwrotu Kupuj\u0105cemu poniesionych przez niego dodatkowych koszt\u00f3w. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>11. Zwroty Produkt\u00f3w przy odst\u0105pieniu od umowy, wysy\u0142ane na koszt Sprzedawcy lub za pobraniem nie b\u0119d\u0105 przyjmowane. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;12.Je\u017celi na \u017c\u0105danie konsumenta wykonywanie us\u0142ugi ma si\u0119 rozpocz\u0105\u0107 przed up\u0142ywem terminu do&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;odst\u0105pienia od umowy, przedsi\u0119biorca jest obowi\u0105zany uzyska\u0107 od niego o\u015bwiadczenie&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;zawieraj\u0105ce takie \u017c\u0105danie oraz potwierdzenie przyj\u0119cia przez klienta do wiadomo\u015bci, \u017ce z chwil\u0105&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;pe\u0142nego wykonania umowy konsument traci prawo do odst\u0105pienia od umowy.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>13. Postanowienia niniejszego paragrafu nie stosuje si\u0119 do Kupuj\u0105cych nie b\u0119d\u0105cych konsumentami w rozumieniu art. 22(1) ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku \u2013 Kodeks cywilny (Dz. U. z 2017 r. poz. 459) tj. os\u00f3b dokonuj\u0105cych czynno\u015bci prawnych zwi\u0105zanych bezpo\u015brednio z prowadzon\u0105 przez nich we w\u0142asnym imieniu dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105 \u2013 w ich przypadku uprawnienie do odst\u0105pienia od Umowy sprzeda\u017cy jest bezwzgl\u0119dnie wy\u0142\u0105czone.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00a7 16<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Reklamacja z tytu\u0142u niezgodno\u015bci Towaru z umow\u0105<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Sprzedawca zobowi\u0105zuje si\u0119 dostarczy\u0107 Towar zgodny z Umow\u0105.<\/li>\n\n\n\n<li>Sprzedawca odpowiada z tytu\u0142u niezgodno\u015bci Towaru z umow\u0105 na zasadach okre\u015blonych w Ustawie o prawach konsumenta wobec Klienta b\u0119d\u0105cego Konsumentem oraz Klienta b\u0119d\u0105cego osob\u0105 fizyczn\u0105 zawieraj\u0105c\u0105 Umow\u0119 bezpo\u015brednio zwi\u0105zan\u0105 z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105, gdy z tre\u015bci tej Umowy wynika, \u017ce nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikaj\u0105cego w szczeg\u00f3lno\u015bci z przedmiotu wykonywanej przez ni\u0105 dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej, udost\u0119pnionego na podstawie przepis\u00f3w o Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzia\u0142alno\u015bci Gospodarczej.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>W przypadku niezgodno\u015bci Towaru z umow\u0105 Konsument lub Przedsi\u0119biorca na prawach konsumenta mo\u017ce \u017c\u0105da\u0107 naprawy lub wymiany towaru, przy czym Sprzedawca b\u0119dzie m\u00f3g\u0142 naprawi\u0107 towar w miejsce \u017c\u0105danej wymiany albo odwrotnie, je\u017celi doprowadzenie towaru do zgodno\u015bci z umow\u0105 w spos\u00f3b wybrany przez Konsumenta lub Przedsi\u0119biorc\u0119 na prawach konsumenta&nbsp; b\u0119dzie niemo\u017cliwe albo wymaga\u0142oby to nadmiernych koszt\u00f3w lub trudno\u015bci. Natomiast gdyby warunki te dotyczy\u0142y zar\u00f3wno wymiany, jak i naprawy, Sprzedawca b\u0119dzie uprawniony do odmowy doprowadzenia towaru do zgodno\u015bci z umow\u0105.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Konsument lub Przedsi\u0119biorca na prawach konsumenta mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 o\u015bwiadczenie o obni\u017ceniu&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ceny albo odst\u0105pieniu od umowy. B\u0119dzie dysponowa\u0142 t\u0105 mo\u017cliwo\u015bci\u0105, gdy:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>a. przedsi\u0119biorca nie doprowadzi towaru do zgodno\u015bci z umow\u0105,<\/p>\n\n\n\n<p>b. odm\u00f3wi tego dzia\u0142ania,&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>c. brak zgodno\u015bci b\u0119dzie nadal mia\u0142 miejsce pomimo pr\u00f3by doprowadzenia towaru do zgodno\u015bci z&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;umow\u0105,&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>d. brak zgodno\u015bci towaru z umow\u0105 b\u0119dzie na tyle istotny, \u017ce uzasadni skorzystanie z prawa do&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;obni\u017cenia ceny albo odst\u0105pienia od umowy bez uprzedniego \u017c\u0105dania doprowadzenia towaru do&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;zgodno\u015bci z umow\u0105 albo w\u00f3wczas, gdy z uwagi na okoliczno\u015bci lub o\u015bwiadczenia przedsi\u0119biorcy&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;wiadomo, \u017ce nie zamierza on doprowadzi\u0107 towaru do zgodno\u015bci z umow\u0105 w rozs\u0105dnym czasie lub&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;bez nadmiernych niedogodno\u015bci dla Konsumenta lub Przedsi\u0119biorcy na prawach konsumenta.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sprzedawca zwraca Konsumentowi lub Przedsi\u0119biorcy na prawach konsumenta kwoty nale\u017cne wskutek skorzystania z prawa obni\u017cenia ceny niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia otrzymania o\u015bwiadczenia Konsumenta lub Przedsi\u0119biorcy na prawach konsumenta o obni\u017ceniu ceny.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"5\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Odpowiedzialno\u015b\u0107 wynikaj\u0105ca z ust. 3 b\u0119dzie obejmowa\u0142a niezgodno\u015b\u0107 towaru z umow\u0105, kt\u00f3ra istnia\u0142a w chwili jego dostarczenia i ujawni\u0142a si\u0119 w ci\u0105gu dw\u00f3ch lat od tego momentu, przy czym b\u0119dzie tu obowi\u0105zywa\u0142o domniemanie, \u017ce brak zgodno\u015bci ujawniony w tym terminie istnia\u0142 w chwili dostarczenia towaru.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"6\" class=\"wp-block-list\">\n<li>&nbsp;Wobec kupuj\u0105cych b\u0119d\u0105cych przedsi\u0119biorcami Sprzedaj\u0105cy ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za wady rzeczy sprzedanej, na zasadach okre\u015blonych w art. 556 i kolejnych Kodeksu cywilnego.<\/li>\n\n\n\n<li>Koszty przesy\u0142ki z&nbsp;reklamowanym towarem obci\u0105\u017caj\u0105 Sprzedawc\u0119, a&nbsp;obowi\u0105zkiem Konsumenta w&nbsp;przypadku zg\u0142oszenia reklamacji jest wy\u0142\u0105cznie udost\u0119pnienie przedsi\u0119biorcy towaru podlegaj\u0105cego naprawie lub wymianie.<\/li>\n\n\n\n<li>Gwarancja trwa\u0142o\u015bci nie&nbsp;mo\u017ce przewidywa\u0107 warunk\u00f3w naprawy albo&nbsp;wymiany mniej korzystnych dla konsumenta ni\u017c te, kt\u00f3re przys\u0142uguj\u0105 mu&nbsp;w&nbsp;ramach reklamacji z&nbsp;tytu\u0142u niezgodno\u015bci towaru z&nbsp;umow\u0105.<\/li>\n\n\n\n<li>Reklamacje wynikaj\u0105ce z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie lub na podstawie niniejszego Regulaminu nale\u017cy kierowa\u0107 na adres: <strong>ul. Morawska 12b, 40-218 Katowice <\/strong>lub elektronicznie na adres: <strong>kontakt@mojzaufanymentor.pl <\/strong><strong>lub<\/strong><strong> <\/strong>poprzez formularz reklamacyjny na Stronie Sklepu.\u00a0 Celem rozpatrzenia reklamacji Klient powinien przes\u0142a\u0107 lub dostarczy\u0107 reklamowany\u00a0 Towar, je\u017celi jest to mo\u017cliwe do\u0142\u0105czaj\u0105c do niego dow\u00f3d zakupu. Towar nale\u017cy dostarczy\u0107 lub przes\u0142a\u0107 na adres Sklepu: <strong>ul. Morawska 12b, 40-218 Katowice.<\/strong>\u00a0\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Sprzedawca&nbsp;zobowi\u0105zuje si\u0119 do rozpatrzenia ka\u017cdej reklamacji w terminie do&nbsp;14&nbsp;dni od dnia jej otrzymania. Je\u017celi Sprzedawca nie udzieli odpowiedzi na reklamacj\u0119 w wymienionym terminie, uwa\u017ca si\u0119, \u017ce uzna\u0142 reklamacj\u0119. Odpowied\u017a na reklamacj\u0119 Sprzedawca przekazuje konsumentowi na papierze lub innym trwa\u0142ym no\u015bniku.<\/li>\n\n\n\n<li>W przypadku brak\u00f3w w reklamacji Sprzedawca wezwie Klienta do jej uzupe\u0142nienia w niezb\u0119dnym zakresie niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej jednak ni\u017c w terminie 7 dni, od daty otrzymania wezwania przez Klienta. Sprzedawca zwraca Klientowi koszty przesy\u0142ki.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>\u00a7 17<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Reklamacje w zakresie \u015bwiadczenia us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Klient mo\u017ce zg\u0142asza\u0107 Sprzedawcy reklamacje w zwi\u0105zku z funkcjonowaniem Sklepu i korzystaniem z Us\u0142ug. Reklamacje mo\u017cna zg\u0142asza\u0107 pisemnie na adres:\u00a0<strong>ul. Morawska 12b, 40-218 Katowice,<\/strong> na adres poczty elektronicznej:<strong> <\/strong><a href=\"mailto:kontakt@mojzaufanymentor.pl\"><strong>kontakt@mojzaufanymentor.pl<\/strong><\/a> lub przy u\u017cyciu formularza kontaktowego.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>W reklamacji Klient powinien poda\u0107 swoje imi\u0119 i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i opis zaistnia\u0142ego problemu.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Sprzedawca&nbsp;zobowi\u0105zuje si\u0119 do rozpatrzenia ka\u017cdej reklamacji w terminie do&nbsp;14&nbsp;dni od dnia jej otrzymania. W przypadku brak\u00f3w w reklamacji Sprzedawca wezwie Klienta do jej uzupe\u0142nienia w niezb\u0119dnym zakresie w terminie 7 dni, od daty otrzymania wezwania przez Klienta.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>\u00a7 18<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pozas\u0105dowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Szczeg\u00f3\u0142owe informacje dotycz\u0105ce mo\u017cliwo\u015bci skorzystania przez Konsumenta z&nbsp; pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144 oraz zasady dost\u0119pu do tych procedur dost\u0119pne s\u0105 w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzecznik\u00f3w konsument\u00f3w, organizacji spo\u0142ecznych, do kt\u00f3rych zada\u0144 statutowych nale\u017cy ochrona konsument\u00f3w, Wojew\u00f3dzkich Inspektorat\u00f3w Inspekcji Handlowej oraz pod nast\u0119puj\u0105cymi adresami internetowymi Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w: <a href=\"http:\/\/www.uokik.gov.pl\/spory_konsumenckie.php\">http:\/\/www.uokik.gov.pl\/spory_konsumenckie.php<\/a>;&nbsp; <a href=\"http:\/\/www.uokik.gov.pl\/sprawy_indywidualne.php\">http:\/\/www.uokik.gov.pl\/sprawy_indywidualne.php<\/a>&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><a href=\"http:\/\/www.uokik.gov.pl\/wazne_adresy.php\">http:\/\/www.uokik.gov.pl\/wazne_adresy.php<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Konsument posiada nast\u0119puj\u0105ce przyk\u0142adowe mo\u017cliwo\u015bci skorzystania z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Konsument uprawniony jest do zwr\u00f3cenia si\u0119 do sta\u0142ego polubownego s\u0105du konsumenckiego, o kt\u00f3rym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z p\u00f3\u017an. zm.), z wnioskiem o rozstrzygni\u0119cie sporu wynik\u0142ego z Umowy zawartej ze Sprzedawc\u0105.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Konsument uprawniony jest do zwr\u00f3cenia si\u0119 do wojew\u00f3dzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z p\u00f3\u017an. zm.), z wnioskiem o wszcz\u0119cie post\u0119powania mediacyjnego w sprawie polubownego zako\u0144czenia sporu mi\u0119dzy Konsumentem a Sprzedawc\u0105.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Konsument mo\u017ce uzyska\u0107 bezp\u0142atn\u0105 pomoc w sprawie rozstrzygni\u0119cia sporu mi\u0119dzy nim a Sprzedawc\u0105, korzystaj\u0105c tak\u017ce z bezp\u0142atnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsument\u00f3w lub organizacji spo\u0142ecznej, do kt\u00f3rej zada\u0144 statutowych nale\u017cy ochrona konsument\u00f3w (m.in. Federacja Konsument\u00f3w, Stowarzyszenie Konsument\u00f3w Polskich).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>\u00a7 19<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Postanowienia ko\u0144cowe<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane s\u0105 w j\u0119zyku polskim.<\/p>\n\n\n\n<p>2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z wa\u017cnych przyczyn to jest: zmiany przepis\u00f3w prawa, zmiany sposob\u00f3w p\u0142atno\u015bci i dostaw &#8211; w zakresie, w jakim te zmiany wp\u0142ywaj\u0105 na realizacj\u0119 postanowie\u0144 niniejszego Regulaminu. O ka\u017cdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.<\/p>\n\n\n\n<p>3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie maj\u0105 zastosowanie powszechnie obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy prawa polskiego, w szczeg\u00f3lno\u015bci: Kodeksu cywilnego; ustawy o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>4. Klient ma prawo skorzysta\u0107 z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144. W tym celu mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 skarg\u0119 za po\u015brednictwem unijnej platformy internetowej ODR dost\u0119pnej pod adresem: <a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\">http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a7 1 Postanowienia wst\u0119pne 1. Sklep internetowy M\u00f3j Zaufany Mentor prowadzony jest przez OLEKSII SIVTSEV, osob\u0119 fizyczn\u0105 nieprowadz\u0105c\u0105 dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej, zamieszka\u0142ego w Katowicach (adres korespondencyjny: ul. Morawska 12b, 40-218 Katowice).\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 2. Niniejszy Regulamin skierowany jest do Konsument\u00f3w korzystaj\u0105cych ze Sklepu. Okre\u015bla zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Um\u00f3w Sprzeda\u017cy z Klientem [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-12","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mojzaufanymentor.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mojzaufanymentor.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mojzaufanymentor.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mojzaufanymentor.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mojzaufanymentor.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/mojzaufanymentor.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":186,"href":"https:\/\/mojzaufanymentor.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12\/revisions\/186"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mojzaufanymentor.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}